青海省市场监管局赴海西州开展“你点我查”计量惠民服务活动
近日,青海省市场监管局赴海西州开展能源计量审查和“你点我查”计量惠民服务活动,将计量惠民政策送到群众身边。
周密安排,一级带着一级干。9月底,省局制定居民水电气表“你点我查”计量惠民服务活动方案,选取居民对水电气计量反映和投诉比较集中的90个住宅小区,采取省局在每个市州的1个、市州局在所属每个县区的1个、县区在辖区2个的住宅小区一级带着一级干的做法,在全省8个市州45个县区全面铺开“你点我查”计量惠民服务活动,让计量惠民红利覆盖更广范围群众。
调研座谈,精准把握民生计量需求。省、市、县三级市场监管部门在海西州德令哈公共事业服务有限公司组织召开“你点我查”计量惠民服务活动调研会,就水表计量准确性、检定周期、群众投诉热点等问题展开深入交流,围绕如何提升计量惠民服务质效、畅通群众诉求渠道等方面建言献策,为后续在全省开展活动奠定了坚实的基础。
现场宣传,增强居民计量获得感。活动现场,省市场监管局与德令哈市供水、供电、供气企业以及物业单位共同设立“你点我查”计量惠民服务点,通过张贴投诉举报电话海报、展示居民水电气计量检定流程展板、悬挂计量知识宣传横幅、发放《居民水电气计量知识手册》,向居民普及“如何查看是否检定合格”“如何辨别是否超检定周期”“计量纠纷投诉渠道”等知识,现场解答群众疑问100余人次,发放居民水电宣传资料300余份。
开展检查,及时发现问题线索。工作人员广泛征集居民对水电气表计量准确性的异议线索,现场选取有代表性的水电气表进行登记,作为“你点我查”现场抽检对象。同时,对小区水电气表的合格证书、检定证书进行细致检查,督促供水供电供气企业按照有关规定确保计量器具合规使用、计量准确,让群众直观了解强制计量检定的科学性与法制性。
下一步,青海省市场监管局将以此次活动为契机,严格按照活动安排,指导全省系统深入开展“你点我查”计量惠民服务活动,持续扩大群众效率和服务覆盖面,切实加强水电气表监督管理,积极营造放心消费环境。(供稿:青海省市场监管局)

