江西省新余市市场监管局“三强、三勤、三零、三宣”守护水电气计量收费安全线

 今年以来，江西省新余市市场监管局聚焦媒体关注、社会关切、群众关心的突出问题，以坚定的决心、有力的行动严查水电气计量和收费违法行为，守护居民“钱袋子”，全力办好让人民群众可知可感可及的实事，着力营造公平、公正、透明的市场消费环境。

以“三强”打造“靶向施策”的整治体系。一是强责任。印发《关于开展民用“三表”计量管理的工作提示函》和《居民水电气价格收费专项整治行动方案》，确定检查重点、检查时限和各单位职责，分类施策，压实主体责任，确保整治责任全方位落实。二是强调度。局党组先后召开8次党组调度会和工作部署会，市局抽调骨干力量建立专案查办机制，保持高压态势，以超常规举措开展整治。三是强统筹。加强对县区局的指导，全市市场监管部门步调一致，同向发力，一体化推进整治。

以“三勤”打造“勤查勤检”的检查体系。一是勤抓计量表具首次强检。新余法定授权机构对水表、燃气表100%落实首次强检，2024年检定水表33423块，燃气表44000块。二是勤抓水表电表抽查。对电表、水表开展随机抽检。2024年抽查电表100块、水表100块，2025年抽查电表57块、水表100块，送至有资质的法定检定机构进行检定，检定结果均合格。三是勤抓价格收费检查。对全市供水供电供气服务单位开展全覆盖式监督检查，检查重点是否存在不执行政府定价，超标准收费和转供电违规加价的违法违规情况。全市出动执法人员200余人次，检查水电气相关企业129家次，做到供水、供电、供气企业检查全覆盖。

以“三零”打造“严惩重罚”的执法体系。一是清零计量问题案件。2025年4月18日，检查发现一公司使用的燃气表未进行计量强制检定，依法处以罚款，责令限期整改。二是清零收费问题案件。加大对供水供电供气企业违规收费办案力度，分别对一燃气公司和一水务公司收取换表费、开口费、过户费和气证工本费的违规收费行为进行立案处理，没收违法所得，处以罚款，责令取消以上不合理收费项目。三是清零转供电加价问题案件。对全市转供电主体电费收支情况开展巡查检查，对一些存在转供电加价违法行为的物业公司、商业综合体和工业园区进行立案查处。出动执法人员100余人次，全面巡查检查各类转供电主体31户次，共查办转供电案件10件，督促企业退款50余万元。通过狠抓执法办案，有力打击转供电加价违法行为，震慑有关转供电主体。

以“三宣”打造“共享共治”的治理体系。一是公告宣传广发动。在局微信公众号发布《关于公开征集居民水电气计量和收费问题线索的公告》，面向社会广泛征集问题线索，明确问题线索征集范围、征集方式、注意事项等。公告发布后，目前接到2起投诉：一起是水表投诉，确认系计费周期核算失误，已全额退还多收水费100余元；另一起是燃气表投诉，经组织仲裁检定，结果合格，化解了矛盾。二是普法宣传促自律。组织召开“居民水电气计量和价格收费违法违规行为警示教育会”，下发《居民水电气计量和价格收费行政指导书》，加强对企业责任人普法宣传，推动企业落实主体责任，规范经营行为。开展“5·20世界计量日”宣传活动，邀请水电气民用“三表”运营企业参与,科普民用“三表”的计量基础知识及强制检定制度，发放800余份民生计量知识宣传册，接待咨询群众100余人次。三是典型案例宣传有震慑。市场监管部门持续加大案件查办力度，依法严惩了一批深受群众好评、对违法者形成强大震慑的典型案例。对这些典型案例，通过媒体定期发布，既震慑违法违规行为，又让老百姓看到变化，看到成效，看到实惠。（新余市市场监管局 彭小毛）